Zápis ze schůzky jako nástroj ke zvýšení důvěry

Posíláte klientovi rekapitulační email ze schůzky?

V dnešní době, kdy se skutečně většina obchodu přesouvá do online světa je více než nutné využít alespoň základního nástroje, který máme k dispozici a tím je email. Osobně jsem si vyzkoušel, že metoda zaslání rekapitulačního emailu po uskutečněné schůzce opravdu funguje. Tento email by měl sloužit jako zápis ze schůzky.

Co by měl tento zápis ze schůzky obsahovat?

  1. oslovení klienta
  2. průběh schůzky
  3. zjištěné potřeby, nedostatky
  4. připravované řešení
  5. termín další schůzky
  6. odkaz na reference
  7. odkaz na Váš blog, sociální profil
  8. podpis

Zde je konkrétní příklad:

zápisz jednání

 

Tento nástroj je základ k tomu abychom mohli se zákazníkem navázat zase o kousek silnější důvěru ve smyslu profesionality a individuálního přístupu. Můžete se spolehnout, že takový email mu žádný prodejce nikdy ještě neposlal a na další schůzce poznáte rozdíl v jeho postoji a budete zase o krůček blíže k podpisu.

Mějte úspěšný den.